2Données que nous traitons et finalités

Nous traitons les données que vous nous fournissez via le formulaire de contact (nom, e-mail, numéro de téléphone et message), ainsi que les données de navigation collectées par le biais des cookies, aux fins suivantes :

• Répondre aux questions et aux demandes d'informations.Base juridique : intérêt légitime et mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD).

• Gérer les commandes, la facturation, les garanties et le suivi des expéditions dans le cadre de la relation commerciale.Base juridique : exécution du contrat et obligations légales (art. 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD).

• Envoyer des communications commerciales concernant des produits et des nouveautés, uniquement avec le consentement préalable ou dans le cadre d'une relation commerciale existante.Base juridique : consentement ou intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD / art. 21 de la LSSI).

• Analyser l'utilisation du site web afin de l'améliorer.Base juridique : consentement à l'utilisation de cookies non essentiels.

3Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité : demandes de contact (3 ans maximum), relation commerciale (5 ans conformément aux obligations commerciales / 4 ans à des fins fiscales), communications commerciales (jusqu'au retrait de votre consentement) et navigation (voir la Politique en matière de cookies).

4Adresses

Nous ne transmettons pas de données à des tiers, à l'exception des prestataires technologiques (hébergement, messagerie électronique, analyse de données) liés par un contrat de sous-traitance (art. 28 du RGPD), des établissements financiers et des transporteurs nécessaires à l'exécution du contrat, ainsi que des administrations publiques lorsque la loi l'exige. Les transferts internationaux hors de l'EEE sont effectués avec les garanties appropriées prévues par le RGPD.

5Vos droits

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à l'adresse suivante : pedidos@vtpower.es accompagné d'une copie de votre carte d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

6Cookies, mineurs et sécurité

Nous utilisons des cookies propres et des cookies tiers ; pour plus d'informations, consultez notre Polítique de Cookies. Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 14 ans. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (HTTPS/TLS, contrôle d'accès) pour protéger vos données.

7Mise à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de l'adapter aux changements réglementaires ou commerciaux. Dernière mise à jour : mai 2026.