Conditions de garantie
Délais de garantie
Les périodes de garantie sont soumises à la Capacités (C20)Les batteries doivent être identifiées par la marque et l'application spécifique des batteries, comme indiqué ci-dessous :
| Catégorie de produit | Durée de la garantie |
|---|---|
| Batteries de démarrage Jusqu'à 100 Ah inclus, s'il s'agit d'une utilisation touristique | 24mois |
| Batteries de démarrage Plus de 100 Ah | 12mois |
| Batteries de démarrage pour motos | 6mois |
| Marque OPTIMA | 6mois |
| Accumulateurs pour applications de traction et de semi-traction | 6mois |
| Batteries complètes avec boîte Ex. : chariots élévateurs | 24mois |
| Chargeurs et démarreurs À l'exception de la batterie interne du démarreur | 36mois |
Couverture
Couverture de la garantie
La garantie est un service offert par le fabricant et couvre exclusivement les défauts de fabrication et/ou de matériaux.
Couverture de la garantie S'applique PAS dans les circonstances suivantes, considérées comme une mauvaise utilisation, un mauvais entretien ou des dommages externes :
Dommages matériels, tels que des chocs, des fissures ou des éraflures sur le boîtier de la batterie.
Application incorrecte du produit (par exemple : utiliser une batterie standard dans un véhicule Start-Stop, qui nécessite une batterie AGM/EFB).
Capacité insuffisante une sur-performance ou une sous-performance par rapport aux exigences du véhicule ou de l'application.
Négligence, accident, abus ou utilisation anormale, y compris un stockage prolongé sans recharges régulières ou un manque d'entretien.
Utilisation d'un chargeur inadapté ou défectueux, ou une courbe de charge inadaptée à la technologie de la batterie.
Cycles de chargement incomplets ou des décharges profondes répétées.
Entretien insuffisant (faible niveau d'électrolyte), salissures ou sulfatation au niveau des bornes.
Ouverture ou altération de batteries conçues pour être des produits scellés.
Remarque importanteLa date de fabrication de la batterie ne constitue pas, ne constitue en aucun cas un motif valable pour une demande de garantie ou de remboursement. La période de garantie prend effet uniquement à compter de la date de vente au client final. En cas de remplacement, la batterie remplacée sera couverte par la période restante de la garantie initiale.